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干洗店洗衣纠纷为什么居高不下?

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发布时间:2016-11-01 10:43:36

      近十年,洗染业随着经济也迅速发展起来,但洗衣纠纷也日益增多,持续高升的投诉率,不仅使工商、消协、司法部门感到措手不及,洗衣店也是不知所措。
      如从洗染行业的角度出发,造成洗衣纠纷主要有三个因素:一是干洗店人员洗染技术的欠缺;另一方面是服装本身质量问题造成大量洗衣纠纷;三是没有高认知度的行业标准。西安歌瑞特洗涤设备公司简要分析因服装本身问题洗染事故有哪些?
1、服装面料有寿命年限
服装面料也应有一定的寿限,到了一定寿限,面料就会老化。服装粘合衬一般洗涤四到六次后,出现耐压和耐温差,粘合力下降等现象;衣物洗涤过程也是面料不断磨损的过程,若不顾服装面料的客观年限来衡量洗衣效果,自然损耗是洗衣店不应承担的责任。
2、服装标识不准确
不同面料、不同结构、不同颜色的衣物对洗涤设备、洗涤材料及洗涤工序的要求也同,若服装无洗涤标示,或洗涤标识不规范,在洗涤方式上就会存在偏差。甚至出现面料需要干洗,饰物需要水洗,即不能干洗也不能水洗的特殊衣物。有些服装厂商的洗涤标识符号用语很不规范,应该按国际标准洗涤标识符号文字;准确无误。
3、饰物材料与衣物标示不统一
干洗店将衣物洗涤后发现钮扣、拉链及其它装饰掉色、变形、卷曲等情况。这样的损坏在洗前用肉眼无法检测这些问题,所以问题在制造商环节。
4、面料染色技术不达标
市场服装面料颜色变化多样,服装洗后搭色、掉色、串色等问题也干洗店经常碰到的纠纷之一。制造商把面料色牢度差值很大的几种面料加工在一件服装上,甚至某些衣物不用洗涤,用手磨擦都会严重掉色,这些衣物洗涤后都会出现掉色、串色现象。 
      综上所述,洗衣顾客是直接受害者,干洗店也是间接受害者,为降低洗染纠纷,要从各方面入手才能很好的解决问题,但事实上作为个体干洗店能做的就是加强自身的洗染技术水平,以此降低自己的经营风险。
      西安歌瑞特洗涤公司是西北地区首家专业的洗涤设备、干洗加盟服务商,是上海雅森洗涤设备集团公司西北办事处。具有十年以上洗涤服务团队,为多家大型企业提供干洗设备、水洗设备、洗涤技术培训及洗涤整体解决方案。


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